سياسة الخصوصية

من خلال التزامها بقيمها الأساسية ، تقر Merlin Entertainments Limited "Merlin" ، وهي مشغل هذا الجذب ، وتدعم حق الفرد في الخصوصية وتستخدم التدابير والممارسات المناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية. بصفتها مزودا عالميا لخدمات الترفيه ، والتي تدير أكثر من 100 معلم جذب و 20 فندقا ومنتجعا في 30 دولة ، تؤدي Merlin العديد من الأدوار كصاحب عمل موثوق به ومورد خدمات وشريك وعميل.

يمكن العثور على قائمة بمناطق الجذب وشركات المجموعة على موقع شركة Merlin. يصف إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام Merlin والشركات التابعة لها (الشركات التي تسيطر عليها Merlin أو تملكها بشكل مباشر أو غير مباشر) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية.

يوفر معلومات مهمة حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية ويشرح حقوقك القانونية. لا يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تجاوز شروط أي عقد أبرمته معنا (على سبيل المثال، شروط وأحكام Wi-Fi أو شروط المرور السنوية) أو أي حقوق قد تكون متاحة لك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد نجري تغييرات على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر ، على سبيل المثال ، لإبقائه محدثا أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو التغييرات في الطريقة التي ندير بها أعمالنا. سنسعى جاهدين للتأكد من أنك على دراية بأي تغييرات جوهرية عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا مؤخرا أو عن طريق نشر إشعار على كل موقع ويب ذي صلة حتى تكون على دراية بالتأثير على أنشطة معالجة البيانات قبل الاستمرار في المشاركة.

 

نحن نشجعك على التحقق مرة أخرى ومراجعة هذا بانتظام حتى تعرف دائما المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ومع من نشاركها. سيكون الكيان في مجموعة Merlin الذي كان مسؤولا في الأصل عن جمع المعلومات عنك هو مراقب البيانات ، يمكنك العثور على تفاصيل مراقب البيانات لهذا الجذب في صفحة الشروط والأحكام التي يمكن الوصول إليها من تذييل الموقع. لممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك أو للاتصال ب Merlin ، يرجى الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة الموجودة لاحقا في هذا الإشعار. في حالة وجود أي تناقضات أو تعارض بين ترجمات إشعار الخصوصية هذا، تسود النسخة الإنجليزية.

 

متى نجمع بياناتك

نقوم بجمع المعلومات منك مباشرة عندما: تزور مواقعنا الإلكترونية وتتنقل فيها

يمكنك إكمال النماذج على موقعنا الإلكتروني لحجز زيارات إلى مناطق الجذب لدينا ، وإكمال الاستبيانات على موقعنا الإلكتروني

اشترك في خدمة

الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية شراء تذاكر أو تصاريح

إجراء الحجز عن طريق الهاتف زيارة مناطق الجذب لدينا (الدوائر التلفزيونية المغلقة)

تسجيل الدخول إلى شبكة Wi-Fi في مناطق الجذب لدينا قم بحجز فندق

تقديم شكوى أو تقديم ملاحظات أو طلب مزيد من المعلومات.

قد نتلقى بعض المعلومات الشخصية من أطراف ثالثة ، مثل: أفراد الأسرة أو الأوصياء القانونيين

شركاء الترويج مقدمو خدمات الدفع

تجار الطرف الثالث وما إلى ذلك.

 

نحن لا نجمع أبدا معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عاما لأغراض التسويق دون موافقة الوالدين ، كما هو مطلوب بموجب القانون.

 

 

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

اعتمادا على المتطلبات الإقليمية، قد نجمع ونستخدم أيا من المعلومات التالية عنك ونشير إليها باسم "المعلومات الشخصية" في هذا الإشعار:

معلومات الاتصال

قد نقوم بجمع معلومات الاتصال للتواصل معك بشأن خدماتنا وحجوزاتك. قد يشمل ذلك اسمك أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تاريخ ميلادك أو اسم ملف تعريف الوسائط الاجتماعية.

نقوم بجمع المعلومات منك مباشرة عند إكمال الاستبيانات أو النماذج على موقعنا الإلكتروني لحجز زيارات إلى مناطق الجذب الخاصة بنا أو الاشتراك في خدمة أو شراء التذاكر أو إجراء حجز فندق أو طلب مزيد من المعلومات.

معلومات الدفع

عند تقديم تفاصيل الدفع لأي من خدماتنا ، قد نتلقى معلومات مالية عنك أو عن الشركة التي تقوم بالدفع نيابة عنها. قد تتضمن بيانات المعاملة هذه: اسم البنك وعنوان البنك ورقم الحساب ورمز الفرز ورمز الأمان وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.

معلومات الشراء والتسويق

نقوم بجمع البيانات المتعلقة بسجل التسوق والزيارات بالإضافة إلى تفضيلاتك واهتماماتك التسويقية.

يتضمن ذلك جمع تفاصيل الاتصال مثل اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل المشاركة بما في ذلك سجل الشراء وسجل زيارات الجذب وتفضيلاتك التسويقية بما في ذلك مهام قائمة الاهتمامات / التسويق وسجل الأذونات أو اعتراضات التسويق وبيانات موقع الويب وبيانات الجهاز بما في ذلك عناوين IP وتفاصيل حول سجل التصفح الخاص بك ،  نوع المتصفح وتكرار الجلسة وملفات تعريف الارتباط. أين

 

نطلب موافقة صريحة على الاشتراك ، وسوف نطلب موافقتك. لديك الحق في التوقف عن تلقي التسويق المباشر في أي وقت - يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع روابط إلغاء الاشتراك في الاتصالات الإلكترونية (مثل رسائل البريد الإلكتروني).

نستخدم أيضا بياناتك الشخصية لتخصيص أو تخصيص الإعلانات والعروض والمحتوى المتاح لك بناء على زياراتك و / أو استخدامك لمواقع الجذب الخاصة بنا أو تطبيقات أو منصات أو خدمات الهاتف المحمول الأخرى ، وتحليل أداء تلك الإعلانات والعروض والمحتوى ، بالإضافة إلى تفاعلك معها. قد نوصي أيضا بمحتوى لك بناء على المعلومات التي جمعناها عنك وعن عادات المشاهدة الخاصة بك. يشكل هذا "تنميط" ، ويتم توفير مزيد من المعلومات لاحقا في هذا الإشعار حول هذا الموضوع.

التنميط

نقوم بتنفيذ التنميط باستخدام المعالجة الآلية لتخصيص المواد التسويقية لعميل معين. عندما يكون لدينا أذونات لإرسال تحديثات تسويقية للمستهلك ، فقد نستخدم التنميط للتأكد من أن المواد التسويقية مصممة وفقا لتفضيلاتك ولما نعتقد أنك ستهتم به. في ظروف معينة ، سيكون من الممكن استنتاج معلومات معينة عنك من نتيجة التنميط ، والتي قد تتضمن بيانات حساسة ، لكننا لن نفعل ذلك ما لم نحصل على موافقتك الصريحة على القيام بذلك.

معلومات النظام والتطبيق

نقوم بجمع البيانات الشخصية عند زيارة أي من مواقعنا الإلكترونية أو استخدام تطبيقاتنا بما في ذلك عناوين IP وبيانات المتصفح والموقع وبيانات حركة المرور وسلوك وسائل التواصل الاجتماعي وأنماط المستخدم وتسجيلات المكالمات إلى مراكز الخدمة الخاصة بنا واتصالات البريد الإلكتروني والدردشات عبر الإنترنت والتعليقات والمراجعات التي يتم جمعها من خلال الاستطلاعات أو المنشورة على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

سجلات الأمن المادي:

الدوائر التلفزيونية المغلقة - سيتم استخدامها لمراقبة السلامة والأمن للموظفين وممتلكات الشركة وأصولها.

سيتم استخدام لقطات كاميرا الجسم لمراقبة السلامة والأمن للموظفين وممتلكات الشركة وأصولها.

سيتم جمع البيانات البيومترية (التعرف على الوجه) لتحديد الشخص الصحيح في صور الركوب أو لأغراض أمنية في بعض المواقع

الصور الفوتوغرافية: سيتم استخدام الصور على التصاريح لتحديد المالكين الفرديين وللوسائل الترويجية في بعض الحالات ، تتوفر خدمات التصوير الفوتوغرافي في بعض مناطق الجذب والألعاب الخاصة بنا

التعرف التلقائي على لوحة الأرقام (ANPR): سيتم جمع تفاصيل أرقام تسجيل المركبات من بعض المواقع

قد يتم تصنيف بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك أو التي تقدمها لنا عنك وعن عائلتك على أنها بيانات حساسة. حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل معالجة المعلومات الشخصية الحساسة، على سبيل المثال، من خلال تقديم مساعدة إضافية للضيوف الذين لديهم احتياجات لذوي الاحتياجات الخاصة.

 

 

لماذا نجمع معلوماتك الشخصية

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها للأسباب التالية:

تزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تطلبها من ميرلين، وللأغراض ذات الصلة مثل تقديم خدمة العملاء، والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وإنشاء علاقات تعاقدية والحفاظ عليها، والامتثال للمعايير الصناعية والتنظيمية؛

لتشغيل عمليات الدفع الإلكتروني ؛

بناء على اختياراتك وسلوكياتك السابقة ، تقديم الاتصالات التسويقية والعروض والنشرات الإخبارية لك ؛ لعرض إعلانات مصممة خصيصا لك على وسائل التواصل الاجتماعي

لتعريف الجماهير المحتملة على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات عبر الإنترنت ؛

لمراقبة الدخول إلى مواقعنا وضمان الإدارة الفعالة لصحة وسلامة موظفينا وضيوفنا ومرافقنا ؛

دعم أغراضنا التجارية اليومية، مثل إدارة الحسابات ومراقبة الجودة وإدارة الموقع الإلكتروني واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والأمن ومنع الاحتيال؛

التنبؤ بالشركات والأعمال وإعداد التقارير والتحليل والرؤى ، لتشمل متطلبات تطوير الأعمال ، والتقارير الإدارية والتشغيلية ، وفقا لنمو الأعمال والأنشطة التشغيلية وتقديم خدماتنا للعملاء ؛

النظر في عمليات الدمج والاستحواذ وإعادة التنظيم والإفلاس والمعاملات التجارية الأخرى وتنفيذها؛ إدارة الأعمال لتشمل المحاسبة والتدقيق والتأمين وتقييمات الامتثال ؛

فهم كيفية استخدامك أنت والآخرين لخدماتنا ، للتحليلات والنمذجة ولإنشاء ذكاء الأعمال والرؤى وفهم الاتجاهات الاقتصادية وتطوير تجارب أفضل لضيوفنا ؛

إنشاء مجموعات بيانات مجهولة المصدر أو مجمعة ، والتي تستخدم لتطوير المنتجات ؛ الحوكمة وإعداد التقارير والامتثال القانوني؛

إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ وغير ذلك ، للتشغيل القانوني لأعمالنا ؛ مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة وغيرها من الأمن لمرافق الشركة ؛

ضمان تغطية تأمينية كافية لأعمالنا؛ إدارة الأعمال لتشمل المحاسبة والتدقيق ؛ الكشف عن التهديدات الأمنية ومراقبتها.

 

 

الأساس القانوني لاستخدام المعلومات الشخصية

نحتاج إلى أساس قانوني لاستخدام معلوماتك الشخصية للمعالجة المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا على النحو المبين أدناه:

• استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري لأداء التزاماتنا بموجب عقدنا معك ؛
• أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية
• أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروري لحماية المصالح الحيوية للفرد (على سبيل المثال إذا كان هناك خطر على الحياة) ؛
• أو عندما لا ينطبق أي من (أ) أو (ب) ، فمن الضروري لأغراض مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث (على سبيل المثال ، لضمان

 

بيئة عمل آمنة ، لضمان موثوقية موظفينا وعمالنا ومقاولينا أو للحفاظ على سجلات كافية للموظفين).

• عندما تكون المعالجة ضرورية لحماية مصالحك الحيوية في حالة الطوارئ. سنقوم أيضا بجمع معلومات عنك بشكل غير مباشر من مصادر أخرى حيث نعتقد أن ذلك ضروري للمساعدة في ضمان أمن مناطق الجذب الخاصة بنا. قد تشمل هذه المصادر الأخرى السجلات العامة ومنصات التواصل الاجتماعي.

 

 

المعلومات الشخصية للأطفال

نحن ندرك مسؤوليتنا عن توفير حماية الخصوصية المناسبة للمعلومات الشخصية التي نجمعها من الأطفال دون سن 13 عاما. بعض الخدمات التي نقدمها أو ميزات موقعنا لا تهدف إلى استخدامها من قبل الأطفال وبالنسبة لأولئك الذين لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عاما.

عندما نعتزم جمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عاما ، فإننا نضع عددا من التدابير لحماية خصوصية هذا الطفل مثل: إخطار الوالدين و / أو الأوصياء بالمعالجة والحصول على الموافقة عند الضرورة

ضمان تقليل أي بيانات تم جمعها إلى الحد الأدنى

حيثما يسمح القانون ، مما يسمح للآباء / الأوصياء القانونيين بالحق في طلب المعلومات الشخصية التي تم جمعها عن أطفالهم وطلب تعديلها أو حذفها.

 

 

الكشف عن المعلومات الشخصية

قد تكون بياناتك الشخصية متاحة لموظفي ميرلين والموظفين المؤقتين والعمال والمقاولين ومع العملاء والوكالات والمستثمرين والموردين في سياق تقديم خدماتنا. قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة عضو في مجموعتنا ، حيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك على سبيل المثال الأغراض الإدارية الداخلية واستراتيجية الشركة والتدقيق والمراقبة. يجوز لنا أيضا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات مجموعتنا حيث يقدمون لنا المنتجات والخدمات ، مثل أنظمة تكنولوجيا المعلومات ومراقبة الصحة والسلامة وخدمات الأمن وخدمات الموارد البشرية. يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة البيانات الشخصية وتتم إدارة أي عمليات نقل بيانات دولية بواسطة اتفاقية نقل البيانات داخل المجموعة الخاصة ب Merlin.

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة: الشركات التي تقدم المنتجات والخدمات لنا ، مثل:

المستثمرون;

شركات التأمين ، بما في ذلك تلك التي توفر التأمين الطبي وحماية دخل المجموعة ؛

السلطات القانونية والتنظيمية والمحاسبين ومراجعي الحسابات والمحامين وغيرهم من المستشارين المهنيين الخارجيين.

موردو أنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعمها، بما في ذلك أرشفة البريد الإلكتروني، وموردو الاتصالات، وخدمات النسخ الاحتياطي واستعادة القدرة على العمل بعد الأعطال الكبرى، وخدمات الأمن السيبراني؛ موفرو الاختبارات النفسية وغيرهم من موفري الاستعانة بمصادر خارجية ، مثل موفري التخزين خارج الموقع ومقدمي الخدمات السحابية. فيما يلي بعض الأمثلة على مزودي الخدمة الذين يستخدمهم Merlin:

مقدمو خدمات إدارة علاقات العملاء ، ولا سيما Salesforce و Experian و Accesso و Avius Insight و Zendesk و Venue Judgment و Sprint Education و Facebook.

فريق التطبيق لدينا ، Attractions.io

وكالات تطوير مواقع الويب الخاصة بنا ، Isobar و CTI Digital و Headland وكالة العلاقات العامة لدينا ، The Academy PR

وكالتنا للطباعة ، Adare International شريكنا في التصوير الفوتوغرافي POMVOM

سنكشف أيضا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:

عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك لتشغيل أعمالنا وتنميتها وتطويرها، على سبيل المثال:

إذا قمنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول ، فقد نكشف عن معلوماتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول ؛

إذا تم الحصول على Merlin أو جميع أصولها بشكل كبير من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Merlin واحدة من الأصول المنقولة؛

إذا كان من واجبنا الكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني ، وأي طلب قانوني من الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون وكما قد يكون مطلوبا لتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو منع النشاط غير القانوني ؛

لإنفاذ عقدنا معك ، للرد على أي مطالبات ، لحماية حقوقنا أو حقوق طرف ثالث ، لحماية سلامة أي شخص أو لمنع أي نشاط غير قانوني ؛ أو

لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة ميرلين أو موظفينا أو عمالنا أو مقاولينا أو عملائنا أو موردينا أو غيرهم من الأشخاص.

 

أي أطراف ثالثة نشارك معها معلوماتك الشخصية محدودة (بموجب القانون والعقد) في قدرتها على استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المحددة التي نحددها. سنضمن دائما أن أي أطراف ثالثة نشارك معها معلوماتك الشخصية تخضع لالتزامات الخصوصية والأمان بما يتفق مع إشعار الخصوصية هذا والقوانين المعمول بها.

نحن شركة عالمية وقد نقوم بنقل البيانات الشخصية التي نجمعها عنك دوليا إلى شركات مجموعتنا أو أطراف ثالثة ، طالما أن هناك أساسا قانونيا للقيام بذلك. بالنسبة لعمليات النقل بين كيانات مجموعة Merlin ، يوجد اتفاق داخل المجموعة. في بعض الظروف المحدودة ، قد نطلب موافقتك الصريحة على إرسال بياناتك الشخصية. يجوز لنا أيضا مشاركة بياناتك الشخصية في الخارج ، على سبيل المثال إذا تلقينا طلبا قانونيا أو تنظيميا من هيئة إنفاذ قانون أجنبية. قبل إرسال بياناتك الشخصية دوليا ، سنضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وأن جميع عمليات النقل تتم وفقا لحقوقك ومصالحك.

 

 

حقوقك

يمكن ممارسة الحقوق التالية مباشرة أو، في بعض الحالات، من خلال وكيل معتمد ويتم تحديدها بموجب التشريعات المحلية على النحو المبين أدناه. لممارسة حقوق موضوع البيانات الخاصة بك ، بما في ذلك طلبات الوصول إلى الموضوع ، يرجى إكمال نموذج الطلب.

 

لمزيد من المعلومات حول حقوق موضوع البيانات المقدمة ، يرجى الرجوع إلى ما يلي:

 

يمين	ماذا يعني هذا
ولوج	يمكنك أن تطلب منا: تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية؛ إعطائك نسخة من تلك البيانات؛ تزويدك بمعلومات أخرى حول بياناتك الشخصية مثل البيانات التي لدينا ، وما نستخدمها من أجله ، ولمن نكشف عنها ، وما إذا كنا ننقلها إلى الخارج وكيف نحميها ، ومدة الاحتفاظ بها ، وما هي الحقوق التي لديك ، وكيف يمكنك تقديم شكوى ، من أين حصلنا على بياناتك وما إذا كنا قد اتخذنا قرارا آليا أو تنميطا ،  إلى الحد الذي لم يتم فيه تقديم المعلومات لك بالفعل في هذا الإشعار.
تصحيح	يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. قد نسعى للتحقق من دقة البيانات قبل تصحيحها.
المحو / الحق في النسيان	يمكنك أن تطلب منا مسح بياناتك الشخصية ، ولكن فقط في الحالات التالية: لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها ؛ أو قمت بسحب موافقتك (حيث استندت معالجة البيانات إلى الموافقة) ؛ أو يتبع ذلك حقا ناجحا في الاعتراض (انظر "الاعتراض" أدناه) ؛ أو تمت معالجته بشكل غير قانوني ؛ أو من الضروري الامتثال لالتزام قانوني تخضع له Merlin.   لسنا مطالبين بالامتثال لطلبك لمحو بياناتك الشخصية إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية ضرورية: للامتثال لالتزام قانوني ؛ أو لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية ، فيما يتعلق بحرية التعبير أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الأغراض الإحصائية. في سياق التسويق ، يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بقائمة حظر إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي محتوى تسويقي لضمان عدم تلقيك أي اتصالات أخرى.
تقييد	يمكنك أن تطلب منا تقييد (أي الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ولكن لا تستخدمها) ، ولكن فقط في الحالات التالية: دقتها متنازع عليها (انظر "التصحيح" أعلاه) ، للسماح لنا بالتحقق من دقتها ؛ أو أن المعالجة غير قانونية ، لكنك لا تريد محوها ؛ أو لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها ، لكننا ما زلنا بحاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛ أو لقد مارست الحق في الاعتراض ، والتحقق من الأسباب المهيمنة معلق.   يمكننا الاستمرار في استخدام بياناتك الشخصية بعد طلب التقييد، حيث: نحصل على موافقتك؛ أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر.
قابليه	يمكنك أن تطلب منا تقديم بياناتك الشخصية إليك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليا ، أو يمكنك طلب "نقلها" مباشرة إلى مراقب بيانات آخر ، ولكن في كل حالة فقط حيث: تعتمد المعالجة على موافقتك أو أداء عقد معك ؛ وتتم المعالجة بالوسائل الآلية.
اعتراض	يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك الشخصية التي لها "مصالحنا المشروعة" كأساس قانوني لها (انظر الملحق 2 لمزيد من التفاصيل) ، إذا كنت تعتقد أن حقوقك وحرياتك الأساسية تفوق مصالحنا المشروعة. بمجرد اعتراضك ، لدينا فرصة لإثبات أن لدينا مصالح مشروعة مقنعة تتجاوز حقوقك ، ولكن هذا لا ينطبق بقدر ما تشير الاعتراضات إلى استخدام البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

يرجى ملاحظة ما يلي إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق:

نحن نأخذ سرية جميع السجلات التي تحتوي على بيانات شخصية على محمل الجد ، ونحتفظ بالحق في أن نطلب منك إثبات هويتك إذا قمت بتقديم طلب.

لن نطلب رسوما لممارسة أي من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، ما لم يكن طلبك للوصول إلى المعلومات لا أساس له من الصحة أو مفرطا ، وفي هذه الحالة سنفرض مبلغا معقولا في هذه الظروف.

نهدف إلى الرد على أي طلبات صالحة في غضون شهر واحد ما لم يكن الأمر معقدا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عدة طلبات ، وفي هذه الحالة نهدف إلى الرد في غضون ثلاثة أشهر. سنخبرك إذا كنا سنستغرق أكثر من شهر واحد. قد نسألك عما إذا كان بإمكانك المساعدة من خلال إخبارنا بما تريد تلقيه بالضبط أو ما يثير قلقك. سيساعدنا هذا في تنفيذ طلبك بسرعة أكبر.

قد تنص القوانين المحلية على إعفاءات إضافية ، لا سيما حق الوصول ، حيث يمكن حجب البيانات الشخصية عنك في ظروف معينة ، على سبيل المثال عندما تخضع لامتياز قانوني.

لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية الخاصة بك (مزيد من التفاصيل موضحة في قسم الشكاوى أدناه)

 

 

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

 

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما دعت الحاجة إليها أو سمح بها ، بناء على سبب حصولنا عليها (بما يتفق مع القانون المعمول به ولدعم الأغراض التجارية المشروعة). عند تحديد مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ، فإننا نأخذ في الاعتبار ما إذا كنا خاضعين لأي التزامات قانونية (على سبيل المثال ، أي قوانين تتطلب منا الاحتفاظ بسجلات لفترة معينة قبل أن نتمكن من حذفها) أو ما إذا كنا قد اتخذنا أي مواقف قانونية (على سبيل المثال ، أصدرنا أي تعليق قانوني أو نحتاج إلى الحفاظ على المعلومات). بدلا من حذف بياناتك ، قد نقوم أيضا بإلغاء تحديدها عن طريق إزالة تفاصيل التعريف. إذا قمنا بإلغاء تحديد البيانات ، فلن نحاول إعادة تحديدها.

 

 

أمن

نفذت Merlin ضمانات تهدف إلى حماية سرية معلوماتك الشخصية ونحن منظمة معتمدة من "PCI DSS" (معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع).

يمكنك ، من وقت لآخر ، الوصول إلى روابط أو مواقع ويب أخرى تديرها أطراف ثالثة (مثل مزودي المنافسة ومصادر أخبار الصناعة وبوابة المبيعات واستطلاعات التعليقات وما إلى ذلك). يرجى ملاحظة أن إشعار الخصوصية هذا ينطبق فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك ولا يمكننا أن نكون مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتخزينها من قبل أطراف ثالثة. مواقع الطرف الثالث لها شروطها وأحكامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها ، ويجب عليك قراءتها بعناية قبل إرسال أي معلومات شخصية إلى هذه المواقع. نحن لا نؤيد أو نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى مواقع الطرف الثالث أو شروط وأحكام أو سياسات الطرف الثالث.

 

 

الكوكيز

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا على الويب ويسمح لنا أيضا بتحسين موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام التي نخزنها على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل ، على سبيل المثال ، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من موقعنا على الويب أو استخدام عربة التسوق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء. إنها تسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول موقعنا الإلكتروني عند استخدامه. يساعدنا هذا في تحسين طريقة عمل موقعنا على الويب ، على سبيل المثال ، من خلال ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بسهولة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. يتم استخدامها للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك ، والترحيب بك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال ، اختيارك للغة أو المنطقة).

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. يجوز لنا أيضا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض.

 

يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك ، على سبيل المثال ، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة مرور الويب) قد تستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ملفات تعريف ارتباط تحليلية / أداء أو ملفات تعريف ارتباط استهداف. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد على متصفحك الذي يسمح لك برفض إعداد جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية) ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو أجزاء من موقعنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الاختيارية التي يمكنك ممارستها باستخدام شعار الموافقة عند زيارة إحدى صفحات الويب الخاصة بمعلمنا السياحي لأول مرة.

 

 

أسئلة أخرى أو لتقديم شكوى

إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها ، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك ، فيرجى الاتصال بفريق حماية البيانات لدينا - Data.Protection@merlinentertainments.biz البريد الإلكتروني أو الكتابة إلى:

مسؤول حماية البيانات

ميرلين إنترتينمنتس

لينك هاوس، 25 شارع ويست

بول ، دورست

المملكة المتحدة

BH15 1LD

سنحقق ونحاول حل أي شكوى أو نزاع يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها.

في دبي ، السلطة المشرفة على حماية البيانات هي مفوض حماية البيانات في دبي (DDC) الذي يمكن الاتصال به على:

مكتب حماية البيانات في دبي،

الطابق 14 ، مبنى البوابة ،

منطقة البوابة,

شارع الشيخ زايد،

ص.ب. 50104

دبي

الامارات

نطلب منك محاولة حل أي مشكلات معنا أولا ، على الرغم من أن لديك الحق في الاتصال بالسلطة الإشرافية الخاصة بك في أي وقت.

لأية استفسارات أو شكاوى أخرى لا تتعلق بحماية البيانات ، يرجى الرجوع إلى رابط "اتصل بنا" الخاص بمعلم الجذب في أسفل هذه الصفحة.

 

معلومات عن المراقبة المشتركة

في بعض الحالات المحددة، كما هو موضح أدناه، يعمل معلم الجذب هذا كمراقب مشترك لبياناتك الشخصية مع Merlin Attractions Operations Ltd (المشار إليها فيما يلي باسم "MAOL")، والتي تعد أيضا جزءا من مجموعة Merlin Entertainments Limited Group والتي يقع مكتبها المسجل في Link House, 25 West Street, Poole, Dorset, England, BH15 1LD (يشار إليها فيما يلي، للراحة، مجتمعة باسم "المتحكمون المشتركون").

 

اعتبارا من تاريخ نشر إشعار الخصوصية هذا ، يعمل هذا الجذب تحت سيطرة مشتركة مع MAOL منصة إدارة علاقات العملاء (CRM). لمزيد من المعلومات حول هذه العلاقة، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية على موقع شركة ميرلين.

 

 

الملحق 1 - مسرد المصطلحات

المستهلك: يعني الفرد الذي سيشتري أو لديه أو يشتري تذاكر لمعلم جذب أو يستخدم مواقع Merlin الإلكترونية أو سلعها أو خدماتها أو يشارك في سحب / مسابقة على جائزة أو تجربة Merlin.

مراقب البيانات: يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد وسائل وأغراض معالجة البيانات الشخصية.

المصالح المشروعة: هذا أساس يمكن أن تستخدمه المؤسسات كأساس قانوني للمعالجة ، على سبيل المثال عندما يتم استخدام البيانات الشخصية بطرق يمكن توقعها بشكل معقول ، أو هناك سبب مقنع للمعالجة.

التنميط: يعني تحليل بياناتك الشخصية من أجل تقييم سلوكك أو التنبؤ بأشياء عنك ذات صلة في سياق ترفيهي ، مثل مدى احتمالية حضورك لحدث معين نستضيفه.

البيانات الحساسة: تعني أي بيانات شخصية تتعلق بصحتك أو بياناتك الجينية أو البيومترية أو الإدانات الجنائية أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي أو الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية.

مقدمو الخدمة: البائعون الذين نستعين بهم بمصادر خارجية لوظائف معينة من أعمالنا. على سبيل المثال ، لدينا مزودي خدمة يقدمون / يدعمون تطبيقات أو أنظمة تكنولوجيا المعلومات "المستندة إلى السحابة" ، مما يعني أنه سيتم استضافة بياناتك الشخصية على خوادمهم ، ولكن تحت سيطرتنا وتوجيهنا.

 

 

الملحق 2 - تفاصيل معالجة بيانات الضيف

في Merlin Entertainments ، اعتمادا على عامل الجذب ، سنعتمد على الأساس القانوني التالي لمعالجة البيانات لدينا.

 

الغرض من المعالجة	الأساس القانوني الذي نعتمد عليه
تقديم الخدمات لتزويد الضيوف بالمنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي تطلبها من ميرلين، وللأغراض ذات الصلة مثل تقديم خدمة العملاء، والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وإنشاء علاقات تعاقدية والحفاظ عليها.	ستقوم ميرلين بمعالجة بياناتك الشخصية وفقا لالتزاماتها القانونية ومصالحها المشروعة لتقديم خدماتها لك.
المسابقات التشغيلية وسحوبات الجوائز والعروض الترويجية الأخرى لإدارة المسابقات والمكافآت لضيوفنا ، قد نستخدم موقعنا الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا	من الضروري أن تستخدم ميرلين بياناتك الشخصية لأداء التزاماتنا وفقا لأي عقد قد يكون لدينا معك أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة استخدام بياناتك الشخصية لتمكيننا من إدارة مسابقة ميرلين أو الترويج لها بشكل فعال وعادل بما يتماشى مع ممارساتنا التجارية الخاصة.
خدمات الدفع     لتشغيل عمليات الدفع الإلكتروني	لدينا التزامات قانونية وتنظيمية لضمان معالجة بعض البيانات الشخصية عند تسهيل معاملات الدفع.
التصوير الفوتوغرافي والأفلام تقدم بعض مناطق الجذب خدمات التصوير الفوتوغرافي أثناء زيارتك. عند الاقتضاء لنشر الاتصالات الداخلية أو الخارجية المناسبة أو الدعاية أو المواد التسويقية بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الظروف المناسبة ؛	لدى الشركة أيضا مصلحة مشروعة في الترويج لعلامتها التجارية وتسويقها ، سواء للموظفين المحتملين أو العملاء المحتملين ، وكلاهما يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل. يتوفر للضيوف خيار شراء صورهم الخاصة في بعض مناطق الجذب السياحي. توجد إشعارات في الأماكن التي تعمل فيها خدمات التصوير الفوتوغرافي.
تقديم الاتصالات التسويقية عن طريق البريد الإلكتروني والعروض والنشرات الإخبارية لك لتقديم الاتصالات التسويقية والعروض والنشرات الإخبارية لك.	ستعتمد ميرلين على موافقتك الصريحة لإرسال مواد تسويقية إليك. جميع المراسلات التسويقية لميرلين لديها خيار "إلغاء الاشتراك" من اتصالاتنا ، في أي وقت.     لمناطق الجذب الألمانية لدينا ، وفقا للمادة 7 ، الفقرة 2 من قانون مكافحة المنافسة غير المشروعة)

 

 

لتقديم التسويق للضيوف والعملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي قد تعرض لك Merlin وشركاؤها الخارجيون إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مصممة خصيصا لك.     إذا كنت مستخدما لوسائل التواصل الاجتماعي، فقد تطلب ميرلين من مزودي الطرف الثالث لتلك المنصات العثور على مستخدمين مسجلين آخرين لخدماتهم يشاركونك اهتمامات وخصائص مماثلة، والتي ستستند إلى المعلومات التي يحتفظ بها الطرف الثالث عنك وعن المستخدمين المسجلين الآخرين لمنصته. يعرف هذا باسم الإعلان لجمهور "مشابه" لأن Merlin تسعى إلى الإعلان لأشخاص آخرين "يشبهونك". تعتمد طريقة الإعلان هذه على البيانات التي قدمتها كمستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي إلى المنصة بشكل مستقل وتعتمد أيضا على إعدادات الخصوصية التي ربطتها بحساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. (لمزيد من المعلومات اضغط هنا)	يتمتع جميع مستخدمي Facebook بفرصة تعيين تفضيلاتهم لخيارات التسويق الخاصة بهم. عندما نستخدم بياناتك الشخصية لعرض الإعلانات الشخصية عبر الإنترنت لك ، فإننا نعتمد على موافقتنا أو مصالحنا المشروعة للترويج لموقعنا وخدماتنا و / أو مناطق الجذب لك. سنشارك بياناتك الشخصية فقط مع مزودي الطرف الثالث لأي منصة وسائط اجتماعية حتى نتمكن من الإعلان عن خدماتنا المتاحة لك عند استخدامك لتلك المنصات فقط عندما تقدم موافقتك أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك من أجل الترويج لخدمات ميرلين.
السلامة والأمن ومنع واكتشاف الأنشطة غير الملائمة أو غير القانونية السلامة والأمن بما في ذلك استخدام الدوائر التلفزيونية المغلقة في مرافقنا الترفيهية؛ الوفاء بالالتزامات التنظيمية أو غيرها من التزامات الشركة التي تمنع وتكتشف وتحقق في مجموعة واسعة من الأنشطة والسلوكيات والاتصال بالسلطات التنظيمية	بعض هذه المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة بما في ذلك قوانين الصحة والسلامة وواجب الرعاية والقوانين التنظيمية التي تخضع لها الشركة. المعالجة الإضافية ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في ضمان حماية أعمالها وضيوفها وموظفيها وأنظمتها واتخاذ إجراءات للتخفيف من المخاطر ومنع واكتشاف الأمور التي قد تعرض الشركة أو أعمالها أو أصحاب المصلحة للخطر. ويشمل ذلك إجراء تقييمات للمخاطر؛ كشف ومنع الجرائم أو النشاط الإجرامي أو أي نشاط آخر غير قانوني أو غير أخلاقي ؛ ضمان مشاركة الموظفين المناسبين فقط في أعمالنا ؛ وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية الأخرى المفروضة علينا أو التوجيهات الرسمية ذات الصلة. ويشمل أيضا توفير طرق للإبلاغ عن قضايا السلوك أو الامتثال والنظر المناسب والتحقيق في المسائل التي يتم لفت انتباه الشركة إليها. ويشمل أيضا تسهيل ومراقبة وتقييد الوصول إلى المواقع والنظم المناسبة. ولكي تكون فعالة ، يجب مراقبتها وتحديثها. الحماية الفعالة للأعمال مهمة لاستمرارية الأعمال وحماية سمعة الشركة. وهذا يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل.
اعتراف ANPR تحتوي بعض مناطق الجذب لدينا على التعرف التلقائي على مكان الأرقام لمراقبة الدخول إلى مرافق مواقف السيارات الخاصة بنا	وفقا للقوانين المحلية، سنعتمد على الموافقة أو تنفيذ العقد أو المصلحة المشروعة لمعالجة هذه المعلومات.
حماية المعلومات التجارية حماية المعلومات الخاصة والسرية والملكية للشركة وموظفيها وضيوفها والأطراف الثالثة	هذه المعالجة ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في ضمان حماية أعمالها وضيوفها وموظفيها وأنظمتها. ويشمل ذلك حماية أصولنا وسلامة أنظمتنا؛ وكشف ومنع فقدان المعلومات السرية والملكية. هذا مهم أيضا للامتثال لالتزاماتنا تجاه ضيوفنا وموظفينا لحماية معلوماتهم. الحماية الفعالة للأعمال مهمة لاستمرارية الأعمال وحماية سمعة الشركة. وهذا يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل.
الامتثال القانوني الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الشركة	هذه المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة بما في ذلك تلك القوانين المنصوص عليها.
المعاملات التجارية أو الاستعانة بمصادر خارجية التخطيط والعناية الواجبة والتنفيذ فيما يتعلق بمعاملة تجارية أو نقل خدمة تشمل الشركة والتي تؤثر على علاقتك مع الشركة من خلال أنظمة CRM الخاصة بنا.	بعض هذه المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة. المعالجة الإضافية ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في إدارة عملياتها التجارية بأكثر الطرق فعالية. تحتاج الشركة إلى اتخاذ القرارات المتعلقة بمستقبل أعمالها من أجل الحفاظ على عملياتها التجارية أو تنمية أعمالها أو زيادة الكفاءة والفعالية. في حالة اتخاذ الشركة قرارا بالاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة أو الاستحواذ على أو نقل عمل أو جزء من عمل تجاري ، فإن الشركة والطرف الثالث الذي تسعى الشركة إلى التعامل معه لكل منهما مصلحة مشروعة في ضمان دعم الخدمات المقدمة للضيوف طوال أي فترة انتقالية. تدعم برامج تغيير الأعمال والتحول استمرارية الأعمال وتحسينها وتدعم الشركة في تحقيق أهداف ونتائج أعمالها على المدى الطويل.

 

 

تقارير الأعمال للوثائق التشغيلية وإعداد التقارير مثل المحاسبة والتدقيق والتأمين وتقييمات الامتثال ومتطلبات تطوير الأعمال والإدارة والتقارير التشغيلية ، وفقا لنمو الأعمال والأنشطة التشغيلية	بعض هذه المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة بما في ذلك التزامات الإبلاغ القانونية للشركة ومتطلبات حوكمة الشركات. المعالجة الإضافية ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في إدارة قوتها العاملة وتشغيل أعمالها ، وضمان وجود الحوكمة والضوابط المناسبة وقياس الإدارة المالية وأداء الأعمال والإبلاغ عنها. ويشمل ذلك الإعداد المناسب لتقارير المعلومات الإدارية؛ الحسابات المالية والتقارير الأخرى بما في ذلك ما يتعلق بمقاييس الموارد البشرية مثل الاحتفاظ أو الحضور ؛ إعداد التقارير للحوكمة الداخلية والخارجية ؛ والاتصال بأطراف ثالثة مثل المستثمرين أو مقدمي التمويل. تعد معلومات الإدارة الفعالة وإعداد التقارير مهمة للإدارة الفعالة للأعمال وإدارة المخاطر واتخاذ القرارات. وهذا يدعم استمرارية الأعمال وهو مهم لدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة على المدى الطويل.
إدارة أصحاب المصلحة لتشغيل العلاقة مع أطراف ثالثة أخرى مثل الموردين بما في ذلك الكشف عن المعلومات لمعالجي البيانات لتقديم الخدمات للشركة	لدى الشركة أيضا مصلحة مشروعة في ضمان قدرتها على التعامل مع الموردين بشكل فعال وأن الموردين يمكنهم الوصول إلى المعلومات التي يحتاجونها لتقديم الخدمة التي شاركوا فيها. يعد التواصل الفعال مع الموردين ومشاركتهم أمرا مهما لاستمرارية الأعمال وتحسينها. وهذا يدعم تحقيق الشركة لأهدافها ونتائجها الفورية والطويلة الأجل.
الاتصال والعلاقات العامة عند الاقتضاء لنشر الاتصالات الداخلية أو الخارجية المناسبة أو المواد الدعائية بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الظروف المناسبة ؛	هذه المعالجة ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في التواصل الفعال مع القوى العاملة والضيوف وأصحاب المصلحة الآخرين بالإضافة إلى تنفيذ نشاط تطوير الأعمال المناسب. ويشمل ذلك تقديم معلومات إلى القوى العاملة أو ، عند الاقتضاء ، إلى أصحاب المصلحة الآخرين أو السوق الأوسع حول الأنشطة أو الخطط أو المشاريع التجارية ذات الصلة. يمكن أن يشمل ذلك الإشارة إلى موظفينا المشاركين في الأمور ذات الصلة التي يتم الإبلاغ عنها أعلاه. يساهم التواصل والمشاركة الفعالة للموظفين والضيوف وأصحاب المصلحة الآخرين في جذب الموظفين ذوي الكفاءات العالية والاحتفاظ بهم ، وتطوير علاقات الضيوف والاحتفاظ بها ، وأداء الأعمال القوي ، ونمو الأعمال ، والحفاظ على سمعة الشركة وتعزيزها. وهذا يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل.
الشكاوى والمطالبات والتقاضي لإنفاذ حقوقنا والتزاماتنا القانونية ، ولأي أغراض تتعلق بأي شكوى أو مطالبة قانونية مقدمة من قبلك أو ضدك أو تتعلق بك بطريقة أخرى	هذه المعالجة ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في حماية منظمتها من انتهاكات الالتزامات القانونية المستحقة لها والدفاع عن نفسها ضد التقاضي. هذا ضروري لضمان حماية الحقوق والمصالح القانونية للشركة بشكل مناسب ، لحماية سمعة الشركة وحماية الشركة من الأضرار أو الخسائر الأخرى. هذا مهم لحماية أعمال الشركة وضمان استمرار نجاحها ونموها. وهذا يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل.
الإفصاحات القانونية أو التنظيمية للامتثال للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون) ، أو طلبات الاكتشاف ، أو حيثما تكون مطلوبة أو مسموح بها بموجب القوانين المعمول بها أو أوامر المحكمة أو اللوائح الحكومية أو السلطات التنظيمية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حماية البيانات والضرائب والتوظيف) ، سواء داخل أو خارج بلدك ؛	هذه المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية التي تخضع لها الشركة حيث يوجد التزام قانوني بالكشف عن المعلومات أو محكمة أو أمر قانوني آخر لتقديم المعلومات. عندما لا يكون ذلك مطلوبا قانونا ، تكون المعالجة ضرورية لغرض المصالح المشروعة التي تتبعها الشركة. لدى الشركة مصلحة مشروعة في التعاون مع السلطات ذات الصلة أو الهيئات الحكومية أو الهيئات التنظيمية لتوفير المعلومات عند الاقتضاء. ترغب الشركة في الحفاظ على سمعتها كشركة مواطنة صالحة والتصرف بشكل أخلاقي ومناسب في جميع البلدان التي تعمل فيها. هذا يشجع الامتثال والمعايير العالية للممارسات التجارية ويحمي سمعة الشركة. وهذا يدعم أهداف ونتائج أعمال الشركة الفورية والطويلة الأجل.
التحليلات والمراقبة لفهم كيفية استخدامك أنت والآخرين لخدماتنا ، للتحليلات والنمذجة ولإنشاء ذكاء الأعمال والرؤى وفهم الاتجاهات الاقتصادية	لدى Merlin مصلحة مشروعة في استخدام التحليلات لتعزيز تجربة الضيف وتحسينها. تستخدم Merlin ملفات تعريف الارتباط لمراقبة التفاعل بين الضيوف وموقعها الإلكتروني.