Regolamento e condizioni generali Madame Tussauds Austria GmbH
1. Biglietti e modalità d'ingresso
1.1 Acquistando il biglietto d'ingresso e/o entrando nei locali di Madame Tussauds Vienna, il visitatore accetta il presente Regolamento e le Condizioni Generali.
1.2 I biglietti d'ingresso acquistati al botteghino danno diritto a una visita immediata per una sola volta durante l'orario di apertura del giorno in cui il biglietto è stato acquistato. Quando si lascia la sede di Madame Tussauds Vienna, il biglietto perde la sua validità.
1.3 Solo i biglietti Express prenotati online, i biglietti combinati di Madame Tussauds Vienna e i biglietti anticipati selezionati attraverso i partner di cooperazione hanno un ingresso preferenziale, se possibile.
1.4 Madame Tussauds Vienna desidera sottolineare che potrebbero verificarsi dei ritardi durante le operazioni in corso, pertanto i gruppi/visitatori che hanno prenotato in determinati orari o che possiedono biglietti con ingresso prioritario devono aspettarsi un tempo di attesa.
1.5 Madame Tussauds Vienna non è obbligata a ritirare i biglietti già venduti (online e al botteghino). Se i biglietti dovessero comunque essere ritirati, ciò avverrà esclusivamente a titolo di buona volontà. I biglietti acquistati in anticipo non saranno generalmente ritirati al botteghino.
1.6 Gli sconti derivanti da attività promozionali sono concessi solo al botteghino giornaliero. Questi devono essere presentati alla cassa senza che venga richiesto. L'accettazione a posteriori è esclusa.
1.7 L'ingresso nei locali di Madame Tussauds Vienna avviene espressamente a proprio rischio e pericolo.
1.8 I bambini di età inferiore ai 15 anni possono visitare Madame Tussauds Vienna solo se accompagnati da un adulto.
1.9 Madame Tussauds Vienna si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso ai visitatori senza fornire motivazioni, o di espellere senza indennizzo qualsiasi visitatore che molesti gli altri visitatori, violi i presenti termini e condizioni o venga trovato nei locali di Madame Tussauds Vienna senza un regolare biglietto d'ingresso.
1.10. Per gli orari di apertura aggiornati e per i termini e le condizioni generali di vendita, consulta il nostro sito www.madametussauds.com/wien/. Tutte le informazioni non sono garantite e ci riserviamo il diritto di apportare modifiche con breve preavviso.
2. Regole generali della casa
2.1 I diritti di domicilio sono esercitati dalla direzione di Madame Tussauds Vienna o dal personale da essa incaricato.
2.2 Si declina ogni responsabilità per danni a persone o cose (ferite, incidenti, indumenti sporchi, ecc.) dovuti a negligenza, colpa propria o di terzi.
2.3 Le classi o i gruppi scolastici sono sotto la supervisione dell'insegnante o del responsabile del gruppo e devono comportarsi in modo da non disturbare gli altri visitatori.
2.4 È consentito effettuare riprese fotografiche e video nei locali di Madame Tussauds Vienna solo per scopi privati. Le registrazioni per scopi pubblici, professionali o commerciali devono essere richieste in anticipo. È necessaria l'autorizzazione di Madame Tussauds Vienna.
2.5 I visitatori sono invitati a custodire i propri effetti personali, ad esempio giacche, borse, macchine fotografiche, ecc. Madame Tussauds Vienna non si assume alcuna responsabilità in caso di perdite.
2.6 È vietato fumare in tutto l'edificio.
2.7 Gli animali non sono ammessi nei locali. Fanno eccezione i cani da accompagnamento, per i quali è richiesta una certificazione.
2.8 Per motivi igienici, è vietato consumare cibi e bevande portati all'interno.
2.9 È necessario seguire le istruzioni del personale.
2.10. L'imbrattamento, il danneggiamento o l'uso improprio della struttura saranno puniti con l'allontanamento dalla struttura e la richiesta di risarcimento danni. Non è previsto il rimborso del biglietto d'ingresso.
2.11. La modifica deve essere controllata per verificarne la correttezza subito dopo la ricezione. Non saranno accettati reclami tardivi.
2.12. Il visitatore non ha il diritto di pretendere che al momento della sua visita siano effettivamente offerti tutti i servizi la cui esistenza è stata indicata in qualsiasi forma da Madame Tussauds Vienna. Per motivi tecnici, operativi o di altra natura, alcune parti dell'attrazione potrebbero essere modificate, rimosse o chiuse o non essere accessibili in determinati orari.
Data: 19/01/2021
